Köp- och användningsvillkor

920 meter över havet AB
Senast uppdaterade: 18 augusti 2026

Läs igenom villkoren innan du köper eller använder något av vårt material. Genom att genomföra ett köp bekräftar du att du har läst och godkänt villkoren. 

1. Om oss

Webbplatserna wildanilsson.se och butik.wildanilsson.se samt de kurser, program, workbooks, digitala produkter, kostnadsfria material och tjänster som erbjuds där ägs och drivs av: 920 meter över havet AB Organisationsnummer: 559535-0132

Momsregistreringsnummer: SE559535013201
Adress: Vålenvägen 18, 846 98 Tänndalen
E-post: hej@wildanilsson.se
I villkoren betyder ”vi”, ”oss” och ”920 meter över havet” bolaget ovan.

Med ”du”, ”dig” och ”kund” menar vi den person eller det företag som köper, registrerar sig för eller använder något av det vi erbjuder.

Med ”konsument” menar vi en fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet.

Med ”företagskund” menar vi en fysisk eller juridisk person som handlar inom ramen för sin näringsverksamhet. Med ”tjänsten” menar vi de kurser, program, workbooks, PDF:er, digitala produkter, kostnadsfria material, live-tillfällen, coachning och andra erbjudanden som vi tillhandahåller.

Om särskilda villkor för exempelvis innehåll, tillgångstid, startdatum eller betalning anges på en produkts säljsida eller i orderbekräftelsen gäller dessa tillsammans med de här villkoren. 

2. Så ingår du avtalet

Innan du slutför ett köp får du möjlighet att kontrollera och rätta dina beställningsuppgifter. När du slutför beställningen genom en knapp som tydligt visar att beställningen medför betalningsskyldighet godkänner du dessa villkor. Du bekräftar också att du har tagit del av vår integritetspolicy.

Avtalet ingås när vi har bekräftat din beställning genom en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett. Orderbekräftelsen innehåller eller återger de villkor och uppgifter som gäller för köpet i en form som du kan spara. Om du har samtyckt till att digitalt innehåll ska levereras direkt och att ångerrätten därmed upphör ska även detta framgå av orderbekräftelsen.

När du registrerar dig för ett kostnadsfritt material ingås avtalet när registreringen har bekräftats. Bestämmelserna om användning och immateriella rättigheter gäller även för kostnadsfritt material.

Du måste ha fyllt 18 år för att köpa. Är du under 18 år behöver du vårdnadshavarens godkännande. 

3. Priser och moms

Priser som riktar sig till konsumenter anges inklusive moms. På sidor som uteslutande riktar sig till företag kan priser anges exklusive moms, vilket då framgår tydligt. Det fullständiga priset, inklusive moms och eventuella tillkommande avgifter, visas alltid innan köpet slutförs.

Vi kan ändra priser för framtida köp. Det pris som anges i orderbekräftelsen gäller för det genomförda köpet.

Vi reserverar oss för uppenbara felskrivningar och tekniska fel på webbplatsen. Om ett sådant fel upptäcks innan ett avtal har ingåtts har vi rätt att rätta informationen. Ett redan ingånget avtal påverkas inte utan stöd i lag eller en överenskommelse med kunden 

4. Betalning

Kortbetalning

Betalning kan ske med betal- eller kreditkort via Stripe. Beloppet debiteras i samband med köpet, om inte något annat anges innan beställningen slutförs. Stripe hanterar betalningen genom sina betalningssystem. Vi lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter.

Faktura

Faktura erbjuds endast till företag. Betalningstiden är 30 dagar om inget annat har avtalats. Vid försenad betalning har vi rätt att ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen, vilket innebär Riksbankens referensränta med ett tillägg på åtta procentenheter.

Lagstadgade avgifter för betalningspåminnelse, inkasso och förseningsersättning kan tillkomma när förutsättningarna för detta är uppfyllda. En obetald fordran kan efter påminnelse överlämnas till inkasso.

Delbetalning

Om delbetalning erbjuds, vilket det generellt inte görs, är den en betalningsplan för det fullständiga köpet, inte en löpande prenumeration. Det totala priset, antalet betalningar och betalningsdatumen framgår innan köpet slutförs.

Eventuella särskilda betalningsvillkor från den betalningsleverantör som används gäller också för betalningen. 

5. Leverans och tillgång

Digitala produkter levereras normalt direkt efter genomfört köp. Leveransen sker via e-post, nedladdningslänk eller genom att du får tillgång till en kursplattform.

Om produkten har ett särskilt startdatum eller en annan leveranstid framgår det på säljsidan och i orderbekräftelsen. Du ansvarar för att den e-postadress du anger är korrekt och för att kontrollera eventuell skräppost om leveransmeddelandet inte kommer fram.

 Du loggar in i kursplattformen med den e-postadress och det lösenord du anger i samband med köpet eller registreringen. Tillgångstiden framgår för respektive produkt. För kurser och program med tidsbegränsad tillgång gäller den tid som anges på säljsidan och i orderbekräftelsen, exempelvis ett år från kursstart.

Workbooks, PDF:er och andra filer som du laddar ner får du behålla. Din rätt att använda materialet regleras av punkt 8.

Om leveransen inte fungerar ska du kontakta oss på hej@wildanilsson.se så hjälper vi dig att få tillgång till köpet. 

6. Ångerrätt

Företagskunder
Företagskunder har ingen lagstadgad ångerrätt. Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller konsumenter, inte köp som görs inom ramen för näringsverksamhet. Ett företagsköp är därför bindande när avtalet har ingåtts, om inte en särskild garanti eller ångerrätt uttryckligen anges på säljsidan.

Konsumenter

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt när du köper på distans. Ångerfristen börjar löpa dagen efter att avtalet ingicks. Digitalt innehåll som levereras direkt En PDF, workbook, nedladdningsbar fil eller helt inspelad kurs är exempel på digitalt innehåll som kan levereras direkt.

Om du vill få tillgång till sådant innehåll innan ångerfristen har löpt ut behöver du vid köpet uttryckligen: samtycka till att leveransen påbörjas direkt, och gå med på att ångerrätten därmed upphör när leveransen har påbörjats. Samtycket lämnas genom ett separat, aktivt val i samband med köpet.

Ångerrätten upphör först när: du har lämnat samtycket, du har gått med på att ångerrätten upphör, leveransen har påbörjats, och du har fått en orderbekräftelse där detta framgår.

Om dessa förutsättningar inte är uppfyllda behåller du den ångerrätt som följer av lag. Tjänster, live-tillfällen och coachning Live-tillfällen, coachning och andra arbetsinsatser är tjänster.

Om du uttryckligen begär att en tjänst ska börja utföras under ångerfristen och därefter ångrar köpet kan du behöva betala en proportionell del av priset för det som redan har utförts. Detta gäller endast om du före köpet har fått information om betalningsskyldigheten och uttryckligen har begärt att tjänsten ska börja under ångerfristen.

Ångerrätten för en tjänst upphör helt när tjänsten har fullgjorts, under förutsättning att du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten börjar utföras och gått med på att ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts. Om ett program innehåller både digitalt innehåll och tjänster bedöms respektive del utifrån sin karaktär och enligt de regler som gäller för den delen. Så använder du ångerrätten

För att använda ångerrätten ska du lämna ett tydligt meddelande till oss inom ångerfristen.

Du kan: mejla hej@wildanilsson.se, använda funktionen Ångra köp som finns i sidfoten på butik.wildanilsson.se, eller använda standardformuläret längst ned i dessa villkor. Ange gärna namn, e-postadress, ordernummer och vilken produkt köpet gäller.

Det räcker att du skickar meddelandet innan ångerfristen har löpt ut. Om du använder ångerfunktionen får du automatiskt ett mottagningsbevis med information om när meddelandet togs emot.

Återbetalning vid ångrat köp När du har använt din ångerrätt återbetalar vi det belopp som ska återbetalas utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag vi tog emot ditt meddelande. Återbetalningen sker med samma betalningssätt som användes vid köpet, om vi inte kommer överens om något annat.

Du betalar ingen avgift för återbetalningen. När ett köp av digitalt innehåll eller en digital tjänst ångras ska du sluta använda och dela innehållet. Vi har rätt att avsluta din tillgång till kursplattformen eller det digitala innehållet. 

7. Bindande köp efter ångerfristen

När ångerfristen har löpt ut, eller när ångerrätten har upphört efter ett giltigt samtycke till direktleverans, är köpet bindande. Att du inte använder, laddar ner eller loggar in i en produkt ger i sig inte rätt till återbetalning. Detta begränsar inte dina rättigheter vid fel, försenad leverans eller andra rättigheter som följer av tvingande konsumentlagstiftning eller av en särskild garanti som anges för produkten. 

8. Immateriella rättigheter och användning

Texter, filmer, ljudfiler, bilder, design, workbooks, mallar, övningar, AI-prompter och annat material som tillhandahålls genom tjänsten tillhör oss eller används av oss med tillstånd. Materialet skyddas av upphovsrätt och annan tillämplig lagstiftning.

Om inget annat anges får du en personlig, begränsad och icke överlåtbar rätt att använda materialet för eget bruk och i din egen verksamhet. Ett köp gäller en namngiven användare. När ett företag köper en produkt gäller licensen för en användare, om inte annat anges på säljsidan eller har avtalats skriftligen. Ytterligare användare behöver egna licenser. Du får använda dina egna svar, planer, analyser och andra arbetsresultat som du skapar genom övningarna, mallarna eller AI-prompterna i din verksamhet.

Begränsningarna gäller själva utbildningsmaterialet, mallarna och instruktionerna, inte dina egna arbetsresultat.

Du får inte utan vårt skriftliga godkännande: dela dina inloggningsuppgifter, kopiera eller sprida materialet till andra, sälja, hyra ut eller licensiera materialet vidare, publicera materialet helt eller delvis, spela in live-tillfällen, använda materialet som utbildningsmaterial för kunder, kollegor eller deltagare, eller göra materialet tillgängligt i en gemensam databas, AI-tjänst eller annan teknisk lösning där andra kan ta del av det.

Vid en väsentlig överträdelse har vi rätt att stänga av tillgången till tjänsten. Om det är möjligt och lämpligt får du först möjlighet att rätta överträdelsen. Detta begränsar inte tvingande rättigheter som du har som konsument.

9. Vad tjänsten är, och inte är

Våra kurser och produkter är utbildning, metoder och arbetsverktyg. De ger dig struktur, övningar och underlag att arbeta vidare med. Vi kan inte garantera ett visst resultat, exempelvis en viss omsättning, inkomst, mängd sparande eller ett visst antal kunder. 

Resultatet beror bland annat på din situation, dina beslut, din bransch och hur du använder materialet.

Innehåll om ekonomi och företagande är generell utbildning. Innehåll/kurser/material är inte individuell finansiell, juridisk, redovisningsmässig eller skattemässig rådgivning. 

Du ansvarar för dina egna beslut och för att vid behov ta hjälp av en behörig rådgivare som kan bedöma din individuella situation.

10. Tekniska förutsättningar

För att använda digitala produkter behöver du normalt: internetuppkoppling, en fungerande e-postadress, en modern och uppdaterad webbläsare, och programvara eller en enhet som kan öppna de filformat som anges för produkten, exempelvis PDF. Eventuella ytterligare tekniska krav eller begränsningar anges på säljsidan.

Du ansvarar för din egen utrustning, programvara och internetuppkoppling. Vi ansvarar inte för problem som uteslutande beror på fel eller brister i din utrustning, programvara eller uppkoppling. Vi får genomföra tillfälligt tekniskt underhåll.

 Om ett fel hos oss hindrar dig från att använda tjänsten ska vi inom skälig tid försöka avhjälpa felet eller ge dig motsvarande tillgång på annat sätt.

11. Ändringar av tjänsten, priser och villkor

Vi kan ändra priser och villkor för framtida köp. En sådan ändring påverkar inte ett köp som redan har genomförts.

För digitalt innehåll eller digitala tjänster som tillhandahålls under en period får vi göra nödvändiga ändringar på grund av: nya lagar, myndighetsbeslut eller andra rättsliga krav, säkerhetsproblem, nödvändiga tekniska anpassningar, rättelse av fel, eller förbättringar som inte väsentligt förändrar tjänstens karaktär, innehåll eller värde.

En sådan ändring ska ske utan extra kostnad för kunden. Om en ändring försämrar en konsuments tillgång till eller användning av tjänsten mer än obetydligt informerar vi i förväg på ett klart och begripligt sätt. Konsumenten har då de rättigheter att säga upp avtalet eller behålla en oförändrad version som följer av konsumentköplagen. Vi får ändra datum, tid eller medverkande för ett live-tillfälle om det är nödvändigt på grund av exempelvis sjukdom, tekniska problem eller en annan omständighet som vi inte rimligen kunnat undvika.

Du informeras så snart som möjligt och erbjuds ett nytt eller likvärdigt tillfälle. Om vi inte kan erbjuda en likvärdig ersättning återbetalas den del av priset som avser det inställda tillfället. En produkt kan tas ur försäljning utan att framtida kunder meddelas. Du som redan har köpt produkten behåller din avtalade tillgång, om inte något annat följer av lag eller av villkoren som gällde vid köpet.

13. Reklamation och support

Om en produkt inte levereras, inte fungerar eller inte stämmer överens med det som har avtalats ska du kontakta oss på hej@wildanilsson.se.

Ange gärna: namn och e-postadress, ordernummer, vilken produkt reklamationen gäller, köpdatum, och en beskrivning av felet.

Du kan också skicka en reklamation till: 920 meter över havet AB Vålenvägen 18 846 98 Tänndalen Som konsument har du rätt att reklamera fel enligt konsumentköplagen.

Vid fel på digitalt innehåll eller en digital tjänst kan du, beroende på omständigheterna, ha rätt till avhjälpande, omleverans, prisavdrag, hävning eller skadestånd. För digitalt innehåll eller en digital tjänst som tillhandahålls vid ett enskilt tillfälle ansvarar vi enligt lag för fel som har funnits vid tillhandahållandet och som visar sig inom tre år.

Vid kontinuerligt tillhandahållande ansvarar vi för fel som uppstår eller visar sig under den avtalade perioden. Dessa villkor begränsar inte dina tvingande rättigheter som konsument. Företagskunder ska reklamera ett fel inom skälig tid efter att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts.

14. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag gäller för dessa villkor och för ditt köp. Om du är konsument begränsar lagvalet inte det tvingande konsumentskydd som du kan ha rätt till enligt lagen i det land där du har din vanliga hemvist.

Om vi inte kan lösa en tvist tillsammans kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden:

Allmänna reklamationsnämnden Box 174 101 23 Stockholm www.arn.se

Vi medverkar i ARN:s prövning och följer nämndens rekommendationer. En tvist kan också prövas av behörig allmän domstol.

Standardformulär för utövande av ångerrätt

Fyll i och skicka formuläret endast om du vill frånträda avtalet. Du kan också ångra köpet genom att skicka ett annat tydligt meddelande till oss.

Till: 920 meter över havet AB Vålenvägen 18 846 98 Tänndalen hej@wildanilsson.se

Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal avseende följande produkt eller tjänst:

Produktens eller tjänstens namn:
Ordernummer:
Datum då avtalet ingicks:
Konsumentens namn:
Konsumentens adress:
E-postadress:
Datum:
Konsumentens underskrift, endast om formuläret lämnas på papper:

Se även: Integritetspolicy Cookiepolicy 920 meter över havet AB

Frågor?

Undrar du något? Mejla till hej@wildanilsson.se får du hjälp.